Límites sin culpa: Cómo decir “no” con respeto (y conservar la relación)

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Conoces esa sensación: alguien te pide un favor, o una situación te parece injusta, y te quedas paralizado. Sabes lo que quieres decir. Sabes lo que es justo. Sin embargo, las palabras se te atascan en la garganta. Podrías asentir con la cabeza mientras se te revuelve el estómago, o podrías quedarte callado, esperando que el problema desaparezca. […]